為促進房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)行業(yè)的規(guī)范、健康發(fā)展,重慶市32家房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)代表齊聚一堂,共同簽署了《重慶市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)自律公約》(以下簡稱《公約》)。這一行動標(biāo)志著重慶市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)在加強自我管理、提升服務(wù)質(zhì)量、維護市場秩序方面邁出了堅實一步,旨在構(gòu)建一個誠信、透明、專業(yè)的市場環(huán)境,共同助力行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
當(dāng)前,房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)作為連接房產(chǎn)交易雙方的重要橋梁,其規(guī)范運作直接關(guān)系到人民群眾的切身利益和房地產(chǎn)市場的平穩(wěn)運行。隨著市場的發(fā)展,行業(yè)在取得長足進步的也面臨一些挑戰(zhàn),如信息不對稱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一、個別違規(guī)行為等問題,影響了行業(yè)形象和消費者信任。《公約》的簽署,正是行業(yè)內(nèi)部主動應(yīng)對挑戰(zhàn)、積極謀求變革的體現(xiàn)。
據(jù)悉,此次簽署《公約》的32家機構(gòu)涵蓋了重慶市場上主要的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)企業(yè)。《公約》內(nèi)容全面,重點圍繞誠信經(jīng)營、規(guī)范服務(wù)、公平競爭、保護客戶權(quán)益等方面作出了明確承諾和具體規(guī)定。例如,公約強調(diào)機構(gòu)應(yīng)依法依規(guī)開展業(yè)務(wù),明碼標(biāo)價,杜絕虛假房源信息;要求經(jīng)紀(jì)人員持證上崗,提升專業(yè)素養(yǎng)與服務(wù)水準(zhǔn);倡導(dǎo)公平競爭,反對惡意搶單、詆毀同行等不正當(dāng)行為;明確要求完善客戶投訴處理機制,切實保障消費者合法權(quán)益。
簽署儀式上,各機構(gòu)代表紛紛表示,將以簽署公約為新起點,自覺將公約條款融入日常經(jīng)營管理,主動接受社會監(jiān)督。行業(yè)組織也將建立相應(yīng)的監(jiān)督與評估機制,定期檢查公約履行情況,對遵守公約的機構(gòu)予以表彰,對違反公約的行為進行行業(yè)通報乃至清退,確保公約不流于形式,真正落地生根。
業(yè)內(nèi)專家指出,行業(yè)自律是市場監(jiān)管的重要補充,也是成熟市場的標(biāo)志。重慶房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機構(gòu)集體簽署自律公約,展現(xiàn)了行業(yè)主流力量的責(zé)任擔(dān)當(dāng),有助于凝聚共識,形成正向激勵。這不僅能夠規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為,減少交易糾紛,提升客戶體驗,更能通過樹立行業(yè)標(biāo)桿,驅(qū)逐“劣幣”,優(yōu)化市場生態(tài),最終推動整個行業(yè)從規(guī)模擴張向質(zhì)量效益轉(zhuǎn)變。
此次自律公約的簽署,是重慶市房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)行業(yè)走向更加規(guī)范化、專業(yè)化、品牌化發(fā)展的重要里程碑。它向市場傳遞出積極信號:健康的行業(yè)生態(tài)需要所有參與者共同維護。隨著自律公約的深入實施和全行業(yè)的共同努力,重慶的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)必將以更高的標(biāo)準(zhǔn)、更優(yōu)的服務(wù),贏得社會認可,為促進房地產(chǎn)市場平穩(wěn)健康發(fā)展、滿足人民群眾美好居住需求貢獻更大力量。